Normativa para viajar en Renfe con perro (y otros animales de compañía)
Os contamos cuál es la normativa para viajar en RENFE con perro, qué tamaño está permitido y en qué ocasiones se viaja gratis o se ha de pagar un billete.
Animales de compañía
Lo primero que hay que hay que tener en cuenta es que Renfe considera mascotas (o ‘pequeños animales de compañía’) a perros, gatos, hurones y aves no de corral.
Por lo tanto, aunque cuando escribimos algunas veces solo nos referimos a ‘perros’, toda la información aquí publicada también es aplicable al resto de animales de compañía.
Normativa general
Viajes en el tren que viajes, debes cumplir estas normas:
- Solo se admite 1 animal por viajero. Durante el viaje deberá situarse en un lugar discreto a los pies del dueño de tal forma que interfiera lo menos posible al resto de los clientes, y tendrá que estar estar sujeto permanentemente.
- Renfe se reserva el derecho a limitar el transporte de animales de compañía.
- Serán tolerados para su transporte siempre y cuando el resto de clientes no se opongan ni produzcan molestias a los mismos.
- Siempre deben estar bajo control de sus dueños en todas las fases del viaje.
- Si los puntos anteriores no se cumplen, el personal buscará la alternativa más favorable para poder continuar el viaje en otro lugar del tren y si no es posible se le ofrecerá al cliente la posibilidad de viajar en otro tren o la devolución del importe de su billete.
- El animal debe cumplir las condiciones higiénico-sanitarias y de seguridad y disponer de la documentación conforme a la legislación vigente.
Perros guía y de asistencia
Los perros guía y de asistencia, pueden viajar en todos los trenes de Renfe, de manera gratuita. Deben ir acompañando a sus dueños y estar debidamente identificados.
Lo mismo es aplicable a los adiestradores y agentes de socialización cuando vayan acompañados de los perros durante su entrenamiento. También deberán ir debidamente identificados.
Cercanías y Feve
Tanto en Cercanías como en Feve se permite viajar con mascota sea cual sea su tamaño.
En el caso de perros y hurones que no vayan en transportín, deberán viajar con bozal y con una correa no extensible y de una longitud no superior a 1,5 metros. Siempre bajo la sujeción y vigilancia de sus dueños o portadores.
Las mascotas viajan sin billete y no pueden ocupar una plaza en el tren.
Cercanías Madrid
En los trenes de Cercanías de Madrid solo se puede viajar con animal de compañía en el siguiente horario:
De lunes a viernes (excepto festivos):
- Por las mañanas: desde que se inicia el servicio hasta las 06:00 horas y de 9:00 hasta las 13:30 h.
- Por las tardes: desde las 16.30 horas hasta las 18.00 y de 21.00 horas hasta que finaliza el servicio.
Sábados, domingos y festivos:
- Autorizado todo el día.
En la Línea C – 9 no se admitirán transporte de animales domésticos los fines de semana y festivos que dure la campaña invernal.
Más información aquí.
Regional en Rodalies de Catalunya
En los servicios regionales de Rodalies de Catalunya está permitido viajar con perro con la misma normativa que en Cercanías. La diferencia es que, en este caso, el perro tiene que pagar billete, concretamente el 25% de la tarifa base.
Nosotros hemos viajado en Regional con Futt cuando fuimos a Tarragona y nuestra experiencia fue buena, aunque él llevó mal ir con el bozal durante 1 hora.
El “billete perruno” no se puede comprar en ventanilla ni en las máquinas. Así que el funcionamiento es un tanto extraño: tienes que pagárselo al revisor cuando pase por tu vagón.
Algo que no aparece en la web de Renfe pero sí en la de Rodalies de Catalunya es que los perros considerados potencialmente peligrosos no pueden viajar a cargo de menores de 16 años. Y la persona que los lleve tiene que llevar la licencia y certificación acreditativa de inscripción en el registro municipal.
AVE, Larga Distancia, Avant y Media Distancia Convencional
En estos servicios solo están admitidos los animales que no pesen más de 10 kg, siempre dentro de una jaula, transportín u otro tipo de contenedor cerrado. Las medidas deben ser 60x35x35cm e incluir un dispositivo para contener y retirar los residuos.
En plazas acostadas solo será posible viajar con mascota en cabina completa.
Hay una excepción, y es que no se admiten mascotas con el Billete Combinado Tren + Autobús.
Precio del billete
En AVE, Larga Distancia, Avant y Media Distancia Convencional, los animales viajarán con billete pero sin ocupar plaza.
- AVE y Larga Distancia: tu perro viajará gratis en clase Preferente, cama Preferente o Gran Clase y Asiento Gran Confort. Para el resto de clases, tendrás que pagar un 25% del precio de la clase Turista y Turista+.
- Avant y Media Distancia Convencional: el billete será de un 25% del precio de la clase Turista.
- Clientes con Billete Integrado: se tendrá que adquirir a bordo del tren.
Tendrás que conservar el billete de tu mascota, así como su documentación, durante todo el viaje.
Canales de Venta
Taquillas de las estaciones, oficina de Ventas de Ceuta, www.renfe.com y Agencias de Viajes Presenciales.
Cambios
El billete de mascota admite el cambio en las mismas condiciones que el billete del viajero que lo acompaña.
Anulaciones
Se admiten con unos gastos del 15% del precio del billete a devolver.
Fuente: http://www.renfe.com/viajeros/info/animales.html
Patricia
Hola. Muchas gracias por esta información. Soy de Sevilla y tengo un perro de 40 kg y pensaba que no podía viajar con él. Ahora gracias a vosotros se que puedo ir a los pueblos de mi ciudad y a otras ciudades a los que va el carcanías con Django. Muchas muchas gracias
Turismo Canino
¡Cuánto nos alegramos! 🙂
Almudena
hola, quiero viajar esta navidad con mi gatita y me gustaría saber si la tendré que sacar del trasportin para pasar el control de maletas. Gracias de antemano
Turismo Canino
¡Hola Almudena! Nunca hemos viajado con gato en Renfe pero hemos hablado con gente que ha viajado con su perro en transportín y no les hicieron sacar al perro, ya que de hecho lo que tienen que comprobar es que cabe perfectamente en el transportín 🙂 No creo que te hagan sacarlo y más teniendo en cuenta que es un gato. ¡Buen viaje!
María
Tengo un perro de 2k, y quería viajar con el euromet, larga distancia, que tengo que hacer
Turismo Canino
¡Hola María!
Como pesa menos de 10kg puedes viajar con él en Euromed sin problema. Tienes que llevarlo en un transportin que no supere los 60x35x35cm y que incluya un dispositivo para contener y retirar los residuos.
El perro viaja gratis en clase Preferente, cama Preferente o Gran Clase y Asiento Gran Confort. Para el resto de clases, tendrás que pagar un 25% del precio de la clase Turista y Turista+.
Nunca he adquirido estos billetes porque yo no puedo viajar con Futt en tren pero entiendo que puedes hacerlo online o en la estación.
¡Saludos y buen viaje!
Luis Roldan
Buenos días,
Me queda una duda, solo se puede viajar si el perro pesa menos de 10 kls. Pienso realizar un viaje a Sevilla en AVE, pero mi perra pesa 17 kls, en este caso no podría ir con ella en el tren ?
Turismo Canino
¡Hola! Por desgracia los perros de más de 10kg no pueden viajar en AVE por lo que no podríais ir con tu perrita 🙁
melisa diaz
hola; tengo tres gatos y debo viajar de madrid a santiago; se puede
Turismo Canino
¡Hola Melisa! Solo se admite un animal de compañía por viajero, así que necesitaríais ser 3 para poder viajar con los 3 gatos. ¡Saludos!
michael hutchins
Quiero viajar desde Puente Genil a San Sebastián con mi perro de 20 Kilos. ¿Es posible? ¿Cuáles son las normas y precios?
Turismo Canino
¡Hola! Para poder viajar en recorridos de media y larga distancia el perro tiene que pesar como máximo 10 kg, así que no sería posible 🙁
Inma Romero
No lo entiendo que masda que pese 10 o mas si tu pagas el billetes y hay un sitio adecuado para ellos ellos tanbien tiene derecho de viajar
Turismo Canino
A nosotros nos encantaría que así fuese, espero que Renfe cambie algún día 🙁
Antonella
Quiero viajar con mi perro de 25kilos de ponferrada (leon) a ovied0 (asturias)
cual seria la normativa?? En autobus no se me permite, y no tengo coche, ayuda!
Turismo Canino
¡Hola Antonella! Pues si tu perro pesa 25 kg (es lo mismo que pesa Futt) solo puedes viajar en tren si lo haces en cercanías y para ir de Ponferrada a Oviedo he estado mirando y creo que no es posible.
Si no tienes coche pero sí tienes carnet de conducir, tienes la opción de hacer el viaje en un coche de alquiler. Aquí puedes ver qué empresas de alquiler de coches admiten mascotas: https://web.turismocanino.es/alquiler-de-coches-que-aceptan-mascota/#comment-41
Otra cosa que se me ocurre es que mires en http://www.blablacar.es ya que algunos conductores admiten mascotas en sus vehículos. Creo que esta opción es la mejor si no tienes carnet de conducir.
¡Saludos!
Marie
HOla!. Quiero viajar desde Madrid a Sevilla con mi mascota (7kg) en el Renfe, no me queda claro si ¿debo llevarla en transportín o puedo llevarla solo con el amarre de su correa? Aunque también le tengo un carrito perruno que pensaba usarlo en el viaje.
¿Debo pagarle billete? ¿llevarla en transportin? ¿me pediran alguna documentación de la mascota?
Turismo Canino
¡Hola! Entiendo que viajarás en larga distancia o AVE así que es obligatorio que sea en transportín 🙂
¡Buen viaje!
Agustin Diaz
En el cercanias de madrid me dicen que tienen horario para viajar con perros. Sabeis si es cierto
Turismo Canino
Hola Agustín,
Lo acabo de buscar, porque lo desconocía y he visto que, efectivamente, tienen horario restringido. En la web http://www.renfe.com/viajeros/cercanias/madrid/viajar_con/animales.html dicen lo siguiente:
l animal de compañía puede viajar:
De lunes a viernes (excepto festivos):
Por las mañanas: desde que se inicia el servicio hasta las 06:00 horas y de 9:00 hasta las 13:30 h.
Por las tardes: desde las 16.30 horas hasta las 18.00 y de 21.00 horas hasta que finaliza el servicio.
Sábados, domingos y festivos:
Autorizado todo el día.
En la Línea C – 9 no se admitirán transporte de animales domésticos los fines de semana y festivos que dure la campaña invernal.
Es algo habitual, por ejemplo, en el metro ya que hay horarios de mucha afluencia de gente y prefieren que no vayan mascotas.
Muchísimas gracias por avisarnos, así podemos actualizar la información.
Saludos!
Jose
Quisiera saber si es posible que mi perro viaje en tren a
Leon &
bilbao
Turismo Canino
¡Hola Jose! Si viajas en tren de cercanías no tendrás problema. Si es media distancia, larga distancia, AVE o AVANT entonces solo puedes hacerlo si tu perro pesa menos de 10 kg. Saludos.
Alba Descalzo
Hola, entonces en caso de que quiera llevar a mi perro de Valencia a Xativa por ejemplo que es recorrido de cercanias, podria aunque pesara 22 kg? siempre que lo lleve en trasportin o a los pies como dicta la normativa.
Turismo Canino
¡Hola! Si viajas en cercanías no hay límite de peso y el perro lo único que tiene que ir es atado y con bozal 🙂
Carla
Hola!
En Asturias para viajar trayecto corto (1parada) con mi Coneja en su jaula, tendré algún tipo de problema?
turismocanino
¡Hola Carla! No, no tendrás ningún tipo de problema 🙂 Si es para viajar en media o larga distancia sí tendrás que mirar si tienes que comprarle algún tipo de billete, pero en cercanías y feve es totalmente gratis. ¡Buen viaje!
Dzhamal Gurbanova
Como puedo llevar mi perro a Inglaterra, desde Alicante?
turismocanino
¡Hola! Si tu perra pesa más de 10 kg la única opción es hacerlo en coche u otro tipo de vehículo. Ya sea en tu propio vehículo o alquilando uno (con o sin conductor). Si necesitas presupuesto de coche con conductor escríbenos a guau@turismocanino.es y te ayudaremos ya que tenemos contacto con varias empresas.
¡Saludos!
Sari
Buenos días, sabeis si hay abierta alguna petición para reclamar el cambio de normativa y que puedan viajar los de más de 10kg?
turismocanino
¡Hola Sari! No conozco ninguna muy reciente pero sí hemos firmado en varias que te dejo a continuación (aunque son antiguas). La verdad es que Renfe ni si quiera ha contestado a estas peticiones 🙁
https://www.change.org/p/renfe-deja-que-pasemos-las-vacaciones-con-nuestros-perros-perrosaltren
https://www.change.org/p/renfe-viajeros-s-a-renfequieroviajarconmiperro
liz
firmado y compartido!!
Sofia
Hola, me gustaría viajar en Renfe larga distancia desde Madrid a Galicia con mi cobaya, habría algún problema?
En la web de Renfe únicamente hablan de gatos, perros, hurones y aves.
Muchas gracias
turismocanino
¡Hola Sofía! Me sorprendería que hubiese algún problema pero realmente no tengo ni idea, siento no poder ayudarte en esto. Creo que es mejor que contactes con Renfe directamente. ¡Saludos!
María
Buenas,voy a viajar en ave con perro de asistencia emocional,pesa 12 kg.
Busco la documentación vigente para rellenarla,al igual q he hecho con american airline.
La de Ave no sé dónde buscarla.
Gracias
turismocanino
Hola María,
Siento mucho no poder ayudarte con este tema porque lo desconozco. De hecho, he estado buscando información ahora y me da la sensación de que Renfe no contempla el poder viajar con un perro de asistencia emocional… Lo creo porque he visto algunos posts pidiendo a Renfe que por favor equipare a los perros de asistencia emocional con los perros guía (que sí pueden viajar independientemente de su tamaño).
Te aconsejo que hables, o al menos intentes, de este tema directamente con Renfe porque son los únicos que van a poder darte una respuesta.
¡Suerte!
Lu
Hola Maria, ¿conseguiste viajar con tu perro de asistencia emocional en RENFE?. Estoy buscando información al respecto.
Saludos y gracias!
Rodrigo Serrano Monar
Hola buenas, tengo que viajar desde Ciudad Real hasta Puertollano con un Avant, me gustaría saber si podría llevar conmigo a mi ratón. Tendría que pagar algo más y en la hora des escaner lo tendría que enseñar o cómo lo haría??
turismocanino
¡Hola Rodrigo! Creo que no tendrías problema pero deberías preguntar directamente a Renfe para asegurarte, ya que ellos en la normativa incluyen como mascotas a perros, gatos y hurones y pájaros pequeños. Así que, por prevenir y para que viajes más seguro, creo que lo ideal es que confirmes esta información con ellos. ¡Saludos! ¡Y buen viaje!
Melissa
Hola
Me gustaría saber si mi perro de 25kg podría viajar de Madrid a Barcelona y si se puede cuáles son las medidas que tengo que tomar?
Gracias
turismocanino
¡Hola Melissa! Por desgracia no… solo puedes viajar si tu perro pesa menos de 10 kg. Para viajar de Madrid a Barcelona la única opción es hacerlo en coche propio, coche de alquiler o en blablacar.com buscando si el conductor admite mascotas en su coche. ¡Mucha suerte!
Nélida De La Caridad Trujillo Blanco
Hola soy discapacitada del 69% y mi psiquiatra me recomienda a mi mascota como apoyo emocional en mi vida cotidiana. Si deseo realizar un viaje de vacaciones a Malaga y la aceptan en hotel pues es muy educada con sus 6 años y ser rooweiler ( cara buena) como me dicen pues ni ladra. Que debo hacer es muy mimosa .
turismocanino
Hola Nélida, por desgracia no podemos ayudarte con este tema, tendrías que contactar directamente con Renfe. Aunque, por lo que tengo entendido, no se contempla la excepción de perros de apoyo emocional para viajar en trenes en los que no se admiten mascotas de más de 10 kg. ¡Espero que tengas mucha suerte! Y cuéntanos si finalmente has podido realizar el viaje con Renfe 🙂 ¡Un abrazo!