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Normativa para viajar en RENFE con perro (y otros animales de compañía)

Viajar en Renfe con perro

Normativa para viajar en RENFE con perro (y otros animales de compañía)

Os contamos cuál es la normativa para viajar en RENFE con perro, qué tamaño está permitido y en qué ocasiones se viaja gratis o se ha de pagar un billete.

Animales de compañía

Lo primero que hay que hay que tener en cuenta es que Renfe considera mascotas (o ‘pequeños animales de compañía’) a perros, gatos, hurones y aves no de corral.

Por lo tanto, aunque cuando escribimos algunas veces solo nos referimos a ‘perros’, toda la información aquí publicada también es aplicable al resto de animales de compañía.

Normativa general

Viajes en el tren que viajes, debes cumplir estas normas:

  • Solo se admite 1 animal por viajero. Durante el viaje deberá situarse en un lugar discreto a los pies del dueño de tal forma que interfiera lo menos posible al resto de los clientes, y tendrá que estar estar sujeto permanentemente.
  • Renfe se reserva el derecho a limitar el transporte de animales de compañía.
  • Serán tolerados para su transporte siempre y cuando el resto de clientes no se opongan ni produzcan molestias a los mismos.
  • Siempre deben estar bajo control de sus dueños en todas las fases del viaje.
  • Si los puntos anteriores no se cumplen, el personal buscará la alternativa más favorable para poder continuar el viaje en otro lugar del tren y si no es posible se le ofrecerá al cliente la posibilidad de viajar en otro tren o la devolución del importe de su billete.
  • El animal debe cumplir las condiciones higiénico-sanitarias y de seguridad y disponer de la documentación conforme a la legislación vigente.

Perros guía y de asistencia

Los perros guía y de asistencia, pueden viajar en todos los trenes de Renfe, de manera gratuita. Deben ir acompañando a sus dueños y estar debidamente identificados.

Lo mismo es aplicable a los adiestradores y agentes de socialización cuando vayan acompañados de los perros durante su entrenamiento. También deberán ir debidamente identificados.

Cercanías y Feve

Tanto en Cercanías como en Feve se permite viajar con mascota sea cual sea su tamaño.

En el caso de perros y hurones que no vayan en transportín, deberán viajar con bozal y con una correa no extensible y de una longitud no superior a 1,5 metros. Siempre bajo la sujeción y vigilancia de sus dueños o portadores.

Las mascotas viajan sin billete y no pueden ocupar una plaza en el tren.

Regional en Rodalies de Catalunya

En los servicios regionales de Rodalies de Catalunya está permitido viajar con perro con la misma normativa que en Cercanías. La diferencia es que, en este caso, el perro tiene que pagar billete, concretamente el 25% de la tarifa base.

Nosotros hemos viajado en Regional con Futt cuando fuimos a Tarragona y nuestra experiencia fue buena, aunque él llevó mal ir con el bozal durante 1 hora.

El “billete perruno” no se puede comprar en ventanilla ni en las máquinas. Así que el funcionamiento es un tanto extraño: tienes que pagárselo al revisor cuando pase por tu vagón.

Algo que no aparece en la web de Renfe pero sí en la de Rodalies de Catalunya es que los perros considerados potencialmente peligrosos no pueden viajar a cargo de menores de 16 años. Y la persona que los lleve tiene que llevar la licencia y certificación acreditativa de inscripción en el registro municipal. 

AVE, Larga Distancia, Avant y Media Distancia Convencional

En estos servicios solo están admitidos los animales que no pesen más de 10 kg, siempre dentro de una jaula, transportín u otro tipo de contenedor cerrado. Las medidas deben ser 60x35x35cm e incluir un dispositivo para contener y retirar los residuos.

En plazas acostadas solo será posible viajar con mascota en cabina completa.

Hay una excepción, y es que no se admiten mascotas con el Billete Combinado Tren + Autobús.

⚠️ A partir de septiembre del 2022, RENFE hará una prueba piloto para viajar con perros grandes en AVE. Consulta toda la información aquí.

Precio del billete

 En AVE, Larga Distancia, Avant y Media Distancia Convencional, los animales viajarán con billete pero sin ocupar plaza.

  • AVE y Larga Distancia: tu perro viajará gratis en clase Preferente, cama Preferente o Gran Clase y Asiento Gran Confort. Para el resto de clases, tendrás que pagar un 25% del precio de la clase Turista y Turista+.
  • Avant y Media Distancia Convencional: el billete será de un 25% del precio de la clase Turista.
  • Clientes con Billete Integrado: se tendrá que adquirir a bordo del tren.

Tendrás que conservar el billete de tu mascota, así como su documentación, durante todo el viaje.

Canales de Venta 

Taquillas de las estaciones, oficina de Ventas de Ceuta, www.renfe.com y Agencias de Viajes Presenciales.

Cambios

El billete de mascota admite el cambio en las mismas condiciones que el billete del viajero que lo acompaña.

Anulaciones

Se admiten con unos gastos del 15% del precio del billete a devolver.

 

Fuente: https://www.renfe.com/es/es/normativa.html

Comments

  • Patricia
    20/11/2018

    Hola. Muchas gracias por esta información. Soy de Sevilla y tengo un perro de 40 kg y pensaba que no podía viajar con él. Ahora gracias a vosotros se que puedo ir a los pueblos de mi ciudad y a otras ciudades a los que va el carcanías con Django. Muchas muchas gracias

    reply
      • Mar
        29/09/2021

        Hola tengo una perrita de 9 kilos y viajará en Ave conmigo por primera vez. Su transportin es de 60x32x 38 o 40 de alto… Tendré problemas al no ser 35 de alto?? Qué es eso de llevar algo para recoger sus necesidades, se refiere a las bolsas de vacas? El trayecto será Madrid Ciudad Real, de una hora solo.

        reply
          • Salvatore
            05/10/2021

            Hola, perdon por el camino directo …. pero tengo un problema p Salgo el día 7 de Canarias a Huelva para ir a Barcelona …, solo la nueva normativa no acepta perros superiores 10kg! Tengo uno de 35kg con seguro, ¿con qué tren se puede viajar o con qué alternativa? Ser premisa No conduzco, tengo poco dinero y no estoy inconsciente, pero mi compañero de vida desde hace años, ¡siento demasiado amor por él! Gracias de antemano esperando una respuesta,

          • Eduardo morales
            06/10/2021

            Tengo un perro de 60 k y tengo que ir a Barcelona desde Bilbao. Y luego volver en dos días cómo puedo para ir en RENFE con el

        • Naiara Malda Santiago
          24/04/2023

          Buenas me alegro mucho que cualquier animal pueda viajar como un ser vivo más. Muchas personas no teníamos la posibilidad de viajar porque no sabíamos como llevar a nuestras mascotas. GRACIAS DE CORAZÓN.

          reply
      • Celia
        24/05/2023

        Hola, buenas tardes ¿como funciona el billete de la mascota en caso de que yo tenga el abono frecuente de media distancia?
        Gracias.

        reply
  • Almudena
    10/12/2018

    hola, quiero viajar esta navidad con mi gatita y me gustaría saber si la tendré que sacar del trasportin para pasar el control de maletas. Gracias de antemano

    reply
    • María
      25/07/2019

      Tengo un perro de 2k, y quería viajar con el euromet, larga distancia, que tengo que hacer

      reply
        • Daniela
          06/07/2021

          Hola buenas! Tengo dudas al respecto, tengo a mi perrita (9kg) y haremos trayecto de San Sebastián (Donosti) a Madrid. ¿Es con jaula? Gracias.

          reply
  • Luis Roldan
    18/02/2019

    Buenos días,
    Me queda una duda, solo se puede viajar si el perro pesa menos de 10 kls. Pienso realizar un viaje a Sevilla en AVE, pero mi perra pesa 17 kls, en este caso no podría ir con ella en el tren ?

    reply
  • melisa diaz
    20/03/2019

    hola; tengo tres gatos y debo viajar de madrid a santiago; se puede

    reply
  • michael hutchins
    27/06/2019

    Quiero viajar desde Puente Genil a San Sebastián con mi perro de 20 Kilos. ¿Es posible? ¿Cuáles son las normas y precios?

    reply
    • Inma Romero
      22/08/2019

      No lo entiendo que masda que pese 10 o mas si tu pagas el billetes y hay un sitio adecuado para ellos ellos tanbien tiene derecho de viajar

      reply
  • Antonella
    04/07/2019

    Quiero viajar con mi perro de 25kilos de ponferrada (leon) a ovied0 (asturias)
    cual seria la normativa?? En autobus no se me permite, y no tengo coche, ayuda!

    reply
  • Marie
    13/09/2019

    HOla!. Quiero viajar desde Madrid a Sevilla con mi mascota (7kg) en el Renfe, no me queda claro si ¿debo llevarla en transportín o puedo llevarla solo con el amarre de su correa? Aunque también le tengo un carrito perruno que pensaba usarlo en el viaje.
    ¿Debo pagarle billete? ¿llevarla en transportin? ¿me pediran alguna documentación de la mascota?

    reply
  • Agustin Diaz
    18/11/2019

    En el cercanias de madrid me dicen que tienen horario para viajar con perros. Sabeis si es cierto

    reply
    • Mai Fdor
      15/08/2022

      Tengo un perro de 8,2 Kg. El trasportin puedo llevarlo encima de mi?r

      reply
  • Jose
    03/01/2020

    Quisiera saber si es posible que mi perro viaje en tren a
    Leon &
    bilbao

    reply
  • Alba Descalzo
    25/05/2020

    Hola, entonces en caso de que quiera llevar a mi perro de Valencia a Xativa por ejemplo que es recorrido de cercanias, podria aunque pesara 22 kg? siempre que lo lleve en trasportin o a los pies como dicta la normativa.

    reply
  • Carla
    14/07/2020

    Hola!
    En Asturias para viajar trayecto corto (1parada) con mi Coneja en su jaula, tendré algún tipo de problema?

    reply
  • Dzhamal Gurbanova
    18/08/2020

    Como puedo llevar mi perro a Inglaterra, desde Alicante?

    reply
  • Sari
    20/08/2020

    Buenos días, sabeis si hay abierta alguna petición para reclamar el cambio de normativa y que puedan viajar los de más de 10kg?

    reply
  • Sofia
    26/08/2020

    Hola, me gustaría viajar en Renfe larga distancia desde Madrid a Galicia con mi cobaya, habría algún problema?
    En la web de Renfe únicamente hablan de gatos, perros, hurones y aves.
    Muchas gracias

    reply
  • María
    02/09/2020

    Buenas,voy a viajar en ave con perro de asistencia emocional,pesa 12 kg.
    Busco la documentación vigente para rellenarla,al igual q he hecho con american airline.
    La de Ave no sé dónde buscarla.
    Gracias

    reply
    • Lu
      04/01/2021

      Hola Maria, ¿conseguiste viajar con tu perro de asistencia emocional en RENFE?. Estoy buscando información al respecto.

      Saludos y gracias!

      reply
  • Rodrigo Serrano Monar
    29/11/2020

    Hola buenas, tengo que viajar desde Ciudad Real hasta Puertollano con un Avant, me gustaría saber si podría llevar conmigo a mi ratón. Tendría que pagar algo más y en la hora des escaner lo tendría que enseñar o cómo lo haría??

    reply
  • Melissa
    01/12/2020

    Hola
    Me gustaría saber si mi perro de 25kg podría viajar de Madrid a Barcelona y si se puede cuáles son las medidas que tengo que tomar?
    Gracias

    reply
  • Nélida De La Caridad Trujillo Blanco
    24/01/2021

    Hola soy discapacitada del 69% y mi psiquiatra me recomienda a mi mascota como apoyo emocional en mi vida cotidiana. Si deseo realizar un viaje de vacaciones a Malaga y la aceptan en hotel pues es muy educada con sus 6 años y ser rooweiler ( cara buena) como me dicen pues ni ladra. Que debo hacer es muy mimosa .

    reply
  • Martha
    28/03/2021

    Hola quiero viajar con mi bulldog francés de 10 kilos. Madrid – Murcia y no se si los 10 kilos deben ser con el transportin o solo es el peso de la mascota. Gracias por la respuesta

    reply
    • Clara
      30/07/2021

      Hola Martha, tuviste problemas con el viaje con tu bulldog En unas semanas viajo con el mio a alicante y tengo el mismo problema que tú. Por saber si te pesaron al perrete o solo te lo miran una vez que esta dentro del trasportin.
      Otra pregunta, puedes ir con el perro con la correar y cuando llegas al control meterle en el trasportin? y una vez pasado el control llevarle de nuevo con la correa hasta que se entra en el vagón.

      Gracias, Clara.

      reply
  • claudia
    05/04/2021

    Hola! Tengo un perrito de 10 Kg, pero su transportin no rígido mide algo más de lo que especifican en la normativa de Renfe. creéis que habría algún problema?
    Muchas gracias!

    reply
  • M angeles
    12/04/2021

    Me encantaría poder viajar con mi pero, pesa unos 28k y hacer la ruta de saria a santiago. Vivo en Granada, sabéis la mejor opción para llegar en transporte público. Gracias

    reply
  • Eva
    09/05/2021

    Buenos días, estoy intentando comprar un billete a través de la web de Renfe para mi perrita y solo encuentro la opción de pasajeros adultos o niños, no veo por ningún lado la opción billete para mascota. ¿Podéis ayudarme? Gracias de antemano y un saludo.

    reply
  • LL
    20/05/2021

    Hola! A ver, tengo un problema, mi trasportín mide 2cm de más de ancho y 1cm más de alto que las medidas que indica renfe. ¿Sabrías decirme si son tan estrictos como para no dejarme subir al tren de ave? Gracias

    reply
  • Mila
    28/05/2021

    Hola buenas, tengo que pensado viajar en Avia a León pero mi cachorra tiene 3 meses y pesa sobre 7kg. Aún no tengo la documentación oficial pero tengo la provisional ya que la adoptamos. Habría algún problema al no tener la documentación oficial?
    Gracias.

    reply
  • Nora Esteban Romero
    03/06/2021

    Me gustaría saber si puedo viajar con mi gatita de 1 mes en Ave, ya que por la edad no le puedo poner aún vacunas y en las condiciones pone que debe tener la cartilla en orden

    reply
  • Fernanda
    05/06/2021

    Hola! Quisiera saber si me pueden dar el contacto de arriendo de coche con conductor para realizar viaje con mi perrito de Madrid a Barcelona. Gracias!!

    reply
  • Guido Altinier
    14/07/2021

    Hola buenas! Queria saber si puedo viajar en el regional express desde Zaragoza a Barcelona con perros de mas de 20kg?
    Gracias

    reply
      • Guido Altinier
        19/07/2021

        mil gracias

        reply
  • Gpcha
    20/07/2021

    Hola buenas que mi perro es mi apoyo emocional i tengo que viajar desde Barcelona hasta san Sebastian puedo viajar

    reply
  • Coral
    28/07/2021

    Hola buenas quiero viajar con mi perra de 9kg Sevilla Huelva es necesario el transportin? Gracias

    reply
  • Sonia
    31/07/2021

    Buenas! Quiero viajar con mi perro en ave y mi transportin mide 50x35x37, se pasa dos centímetros de lo indicado, me medirán el transportin?

    reply
  • tere
    24/08/2021

    hola !! me gustaria viajar desde jerez de la frontera a sarria lugo a primero de octubre para iniciar el camino de santiago desde sarria y quiero llevarme a mi perrita ella es una perra de aguas de 13 kg , en un principio pense en ir en mi coche pero es viejo tiene 18 años … asique no se en que otro medio de transporte podria ir ,que me aconsejais ??? autobus tengo claro que no muchas horas y ella en el maletero ademas que ella es mayor ,para el camino llevaria un carro para ella para no andar mucho solo lo justito … y pense en alquilar coche pero lo suyo seria entregarlo en sarria y ya cuando me vuelva alquilar otro para bajar y entregar aqui en jerez pero no se si hay alguna empresa disponible en eso … me podeis dar ideas??? muchas gracias

    reply
  • Cristina
    28/09/2021

    Hola, mi perrito pesa 17 kg, es imposible por lo tanto viajar con él larga distancia o existe alguna forma de hacerlo? gracias

    reply
  • Mónica
    06/11/2021

    Hola tenemos que viajar de Pontevedra ,a Madrid con mi perra de 21 kg sería posible? Gracias

    reply
  • Laura
    11/12/2021

    Hola, es obligatoria la vacuna de la rabia para un gato, para viajar en ave desde sevilla a madrid?
    Gracias

    reply
  • Paqui Santana
    15/12/2021

    Hola tengo dos perros pequeños podrían viajar conmigo de Huelva a Valencia en un solo transportin?

    reply
  • Isabel
    02/01/2022

    Buenas, quiero viajar en el tren ave con un cachorro de gatito y me gustaría saber que papeles tengo que tener aparte de transportin pues es un gato cachorro y por su edad no tiene puesta aún vacunas. Que necesita en cuanto a papeles?

    reply
  • Geanny
    12/03/2022

    Hola necesito recoger un cachorro este jueves en Madrid Adolfo Suárez t4 alguien me puede decir cómo contactar con la termina de trenes

    reply
  • Guillermina
    22/03/2022

    Buenas tardes! Podré viajar con mi perrita de 7kg desde Madrid hasta Milan? Mide justo 30cm.. asi que su canil seria un poco más alto.

    reply
  • Francisco José Vique Bosquet
    09/05/2022

    Hola, tengo un gato de 5 kg más o menos y quiero saber si además del transportincque pide renfe para hacer viaje de Madrid a Almería, que papeleo necesita el animal, porque no tiene chip, ni vacunas porque no es necesario, el animal está sano hace menos de 1 año la miraron en el veterinario. Muchas gracias porque renfe en sí solo dice, transportin con arenero, unas medidas específicas y papeleo según legislación vigente

    reply
  • Paqui
    08/08/2022

    Hola quería preguntar si el transportin hay que pasarlo por el escáner o le pasan ellos el detector por fuera es porque pienso que mi perro se asustaría ahí dentro

    reply
  • Mai Fdor
    15/08/2022

    Tengo un perro de 8,2 Kg. El trasportin puedo llevarlo encima de mi?r

    reply
  • Elena Santos
    22/08/2022

    Buenas tardes! Quisiera saber si en Renfe aceptan perros de apoyo emocional? Gracias

    reply
  • Aurora
    20/12/2022

    Hace 4meses estoy ahorrando dinero para traer 3 gatos desde Orihuela a Ourense,,hay algún tren que pueda traerlos conmigo,, gracias

    reply
  • EVA
    08/02/2023

    Hola buenos días, tengo que viajar con mi perro desde Valencia a Tortosa con un regional pesa 15k, entiendo que puede viajar al tener la misma normativa que los cercanías en cataluña, pero tendría que sacarle billete no?

    reply
  • María Castro
    29/03/2023

    Hola….tengo un perro de unos 30 kgs ….ppp….viajo desde a Coruña hasta Valencia…..no sé si podéis indicarme si sería posible realizar este viaje con él…

    reply
  • Mascotaslapituca.es
    25/04/2023

    Viajar en tren con una mascota puede ser una experiencia agradable si se planifica con anticipación. Es importante llevar los accesorios necesarios como correa, comida y agua para asegurar la comodidad y seguridad del animal. Además, es necesario conocer las políticas y restricciones de la compañía de trenes para evitar contratiempos.

    reply
  • Marisol
    06/05/2023

    Quiero viajar a Barcelona pero tengo dos agapurnis y quiero saber si puedo viajar con ellos en un trasportin los dos juntos

    reply

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